KOTSU2
登録企業向け利用規約
本規約は、株式会社DEECH(以下「当社」といいます。)が提供するSaaS型アプリシステム「KOTSU2」(以下「本システム」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。本システムを利用する企業または団体(以下「登録企業」といいます。)は、本規約に同意の上、本規約の規定を遵守して本システムを利用するものとします。
第1条 用語の定義
本規約において使用される主な用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「本システム/プラットフォーム」とは、GPSを活用したモチベーション維持機能付きスマートフォンアプリ、およびそのシステムをSaaS(Software as a Service)として複数企業に提供するためのプラットフォーム全体をいいます 。
- 「登録企業」とは、本システムを契約し、自社の従業員向けにサービスを提供する導入企業・団体をいいます 。
- 「ユーザー」とは、登録企業に所属し、スマートフォンアプリを利用する個人をいいます 。
- 「管理者」とは、登録企業に所属し、自社の設定、ユーザー管理、コンテンツ管理などを行う担当者をいいます。Web管理画面を利用します 。
- 「スーパーアドミン」とは、当社に所属し、本システム全体の監視、登録企業管理、共通設定などを行う管理者をいいます 。
- 「モバイルアプリ」とは、ユーザーが利用するiOSおよびAndroidスマートフォン向けアプリケーションをいいます 。
- 「Web管理画面」とは、管理者およびスーパーアドミンが利用するWebベースの管理インターフェースをいいます 。
- 「アカウント情報」とは、登録企業、管理者、およびユーザーが本システムにアクセスするために必要となるID、パスワード等の情報をいいます。
- 「活動データ」とは、モバイルアプリを通じて収集されるユーザーの移動距離、移動経路、位置情報、消費カロリー、活動時間、アプリの利用状況等の情報をいいます 。
第2条 本サービスの内容
- 本システムは、GPSと連携した活動計測機能、ゲーミフィケーション要素(ポイント、アイテム交換)を通じて、ユーザーのモチベーション維持と健康増進、または業務効率向上を目的とするスマートフォンアプリおよびそのシステムを、登録企業にSaaS(Software as a Service)として提供するものです 。
- 本システムは、マルチテナント型のSaaSとして提供され、登録企業は、自社のニーズに合わせて本アプリおよびWeb管理画面の一部をカスタマイズして利用することができます 。カスタマイズ可能な項目には、ポイント付与ルール、交換アイテムなどが含まれます 。
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登録企業は、管理者向けWeb管理画面を通じて、以下の管理機能を利用できます 。
- ダッシュボード:自テナントのユーザー数、活動状況サマリー、ポイント発行/利用状況などの主要KPIを一覧表示します 。
- 登録企業基本設定:管理者名、事業所等の設定・編集を行います 。
- ユーザー管理:自テナントに所属するユーザーの一覧表示、検索、フィルタリング、ステータス変更等を行います 。
- コンテンツ管理:ポイントシステム設定、交換アイテムの登録・管理、お知らせの作成・配信・管理、FAQ管理などを行います 。
- 利用状況分析:ユーザーの活動統計、目標達成状況、ポイント獲得/利用状況などをグラフや表で表示し、一部のレポートをダウンロードできます 。
- 不正利用モニタリング:不正利用が疑われるアクティビティのデータ表示や、該当ユーザーの活動ログ確認を行います 。
- サポート管理:ユーザーからの問い合わせ内容の一覧表示、ステータス管理、返信機能などを利用できます 。
- 当社は、本システムの稼働率99.9%以上を目標とし、主要コンポーネントの冗長化、データベースのレプリケーション構成、定期的な自動バックアップなどにより、高い可用性を確保します 。また、システムのパフォーマンス向上、セキュリティ確保、保守性・運用性の維持に努めます 。
第3条 サービス契約
- 本システムの利用を希望する企業は、当社所定の方法に従い申し込みを行うものとし、当社がこれを承認した場合に、登録企業としての権限が付与され、本システムの利用契約が成立するものとします 。
- 本システムの利用期間は、利用申し込み時の書類に記載する期間とします 。
- 利用期間満了の1ヵ月前までに登録企業から別途定める方法による解約の申し出がない場合、本システムの利用期間は自動的に1年間延長されるものとします 。
第4条 利用料金
- 登録企業は、本システムの利用の対価として、別途当社が定める「価格表」および「請求書」に準拠した利用料金を、当社が指定する期日までに支払うものとします。
- 利用期間の途中で登録企業の都合により本システムの利用を解約した場合、すでに支払い済みの料金がある場合でも、当社は登録企業への払戻しを行わないものとします 。
第5条 登録企業の責任
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登録企業は、自己の責任と費用において本システムを利用するものとし、以下の事項について一切の責任を負うものとします 。
- 登録企業の管理者が行う本システムの利用およびその結果。
- 登録企業が提供・設定するコンテンツ(ポイント付与ルール、交換アイテム、お知らせ等)の内容およびその適切性。
- 管理者およびユーザーのアカウント情報の管理および使用 。
- 登録企業の管理者およびユーザーの本規約および別途定める「KOTSU2ユーザー利用規約」の遵守。登録企業は、管理者およびユーザーに本規約およびユーザー利用規約の内容を説明し、同意を得るものとします 。
- 登録企業は、本システムの利用に際し、他の登録企業、管理者、ユーザー、第三者および当社に対して損害を与えたときは、自己の責任と負担において当該損害を賠償するものとし、当社には一切の責任を負わせないものとします 。
- 登録企業は、登録情報に変更が発生した場合は、速やかに当社に連絡し、情報を更新するものとします 。登録企業によるこの義務が履行されず、本システムの提供が困難と当社が判断した場合、当社は登録企業に対する本システムの提供を停止できるものとし、これにより生じた不利益または損害について一切責任を負いません 。
- 登録企業は、本システムを通じてユーザーとの間で生じたポイントの付与、利用、および交換アイテムに関する一切の紛争またはトラブルについて、自己の責任と費用において誠実に解決するものとし、当社はこれに一切関与しないものとします。
第6条 ユーザーデータの管理
- 当社は、登録企業に所属するユーザーの活動データを収集し、登録企業はWeb管理画面を通じて、自テナントのユーザーの活動状況、ポイント獲得・利用状況、アイテム交換状況などを分析目的で確認することができます 。
- 当社は、登録企業間のデータが論理的・物理的に確実に分離され、他の登録企業からアクセスできないことを保証します 。
- 当社は、本システムの利用期間中、ユーザーの活動データおよびアカウント情報を保管し、利用期間満了後、原則として3ヶ月後にこれらの情報を消去します 。
- 登録企業は、ユーザーの活動データおよび個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護法および関連ガイドラインを遵守し、適切に管理するものとします。ユーザーの個人情報の取得、利用、第三者提供に関しては、別途定める「[KOTSU2] ユーザー利用規約」および「プライバシーポリシー」の内容をユーザーに周知し、適切に同意を得る責任を負うものとします 。
第7条 禁止事項
登録企業は、本システムの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします 。
- 法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、または犯罪行為に関連する行為 。
- 他の登録企業、管理者、ユーザー、第三者または当社の著作権、商標権その他の知的財産権、財産権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為 。
- 虚偽情報を登録する行為、または他人になりすまして本システムを利用する行為 。
- 管理者アカウント情報を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をする行為 。
- 本システムの運営を妨げる行為、または当社の信用を毀損する行為 。
- コンピューターウイルス等有害なプログラムを使用または提供する行為 。
- 本システム(モバイルアプリ、Web管理画面、バックエンドシステム等)に関するドキュメントやプログラムの修正、翻訳、変更、改造、解析(リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等)、派生サービスの作成、配布行為 。
- 本システムを当社に対して事前の書面による承諾なく営利目的で利用する行為(ただし、登録企業が自社の従業員または顧客向けに利用する本システムの利用を除く) 。
- その他、当社が不適切と判断する行為 。
第8条 サービス利用の停止・契約解除
- 当社は、登録企業が前条の各号のいずれかに該当する行為を行ったと判断したとき、または利用料金の支払いを遅延したとき、事前に通知した上で、当該登録企業に対する本システムの提供の全部または一部を停止し、または利用契約を解除することができるものとします 。
- 当社は、登録企業がその責に帰すべき事由により、過去に本システムまたは当社が提供する他のサービスについて契約を解除されていることが判明したとき、事前に通知した上で本システムの提供を停止、または契約を解除することができるものとします 。
- 当社は、前二項に基づく措置により登録企業に不利益または損害が生じた場合でも、一切の責任を負いません 。
- 登録企業は、別途定める方法により解約の届出をすることで、本システムの利用契約を解除することができます 。
第9条 サービス内容の変更、中断、メンテナンス
- 当社は、登録企業に事前に通知した上で、いつでも本規約または本システムの内容の全部または一部を変更、追加、改良できるものとします 。変更後の規約は、別途定める場合を除き、当社が本システムのWebページ上にて公表した時点から効力を生じるものとし、登録企業が変更後に本システムを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします 。
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当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、登録企業に事前に通知することなく、本システムの提供を中断、停止、または終了することができるものとします 。
- 本システム提供のための設備等の保守、点検、または修理を緊急に行う場合。
- 本システムに著しい負荷や障害が発生し、正常なサービス提供が困難であると当社が判断した場合 。
- データの改ざん、ハッキング被害等により、本システムの提供が困難であると当社が判断した場合 。
- 天変地異、戦争、内乱、暴動その他不可抗力により、本システムの提供ができなくなった場合 。
- その他、運用上または技術上、本システムの一時的な中断が必要であると当社が判断した場合 。
- 当社は、前2項に基づく措置により登録企業に生じた不利益または損害について、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません 。
- 当社は、計画的に本システムの停止を行う場合は、原則として事前に登録企業へ通知を行います 。
第10条 免責事項および責任の制限
- 当社は、本システムの内容、機能、性能につき、登録企業が本システムを利用する時点において当社が合理的に提供可能な範囲のものであることを保証します 。ただし、本システムがあらゆる使用環境下で正確に作動すること、全ての機能が発揮されること、登録企業の特定の目的に適合すること、中断やエラーが発生しないこと、または常に正しく機能することについて、一切保証するものではありません 。
- 当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、本システムの利用または利用不能に起因して登録企業に生じたいかなる損害(直接損害、間接損害、付随的・派生的損害、特別損害、逸失利益等、予見可能性の有無を問わない)についても、一切責任を負いません 。ただし、当社での損害賠償責任が必要となった場合には、損害賠償責任の範囲は、対象登録企業月額使用料の6ヶ月分を上限とします。
- 本システムの提供にあたり、当社が登録企業に対して負う責任は、登録企業が支障なく本システムを利用できるよう善良なる注意をもって本システムを運営することに限られるものとします 。
- 当社は、本システムを通じて登録企業が管理するデータ(ユーザーの活動データ、テナント設定、コンテンツデータ等)の保全に最大限努め、定期的なバックアップを実施します。しかしながら、不可抗力、システム障害、通信障害、または不正アクセスその他の事由によりデータが消失した場合、当社は最新のバックアップデータからの復旧に努めますが、復旧できなかった消失データについて一切の責任を負いません。登録企業は、本システムの利用において、かかるデータ消失のリスクがあることを予め承諾するものとします。
第11条 知的財産権
本システムおよび本サービスに関する著作権、特許権、商標権、その他一切の知的財産権は、当社に帰属します 。登録企業は、本規約に基づく非独占的な本システムの使用許諾のみを得るものであり、いかなる所有権、知的財産権も取得するものではありません 。
第12条 秘密保持
登録企業および当社は、本規約に関連して相手方から開示された技術上または営業上の秘密情報(本システムの機能、価格、技術情報、利用状況データ、その他一切の非公開情報を含むがこれに限らない)を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはならないものとします。ただし、法令に基づき開示が義務付けられる場合、または業務委託先等、本システムの提供に合理的に必要な範囲で開示する場合を除くものとします。
第13条 業務委託
当社は、本規約に基づく本システムの提供に関する業務の全部または一部を第三者に委託することができるものとします 。この場合、当社は、委託先においても本規約および法令を遵守するよう適切に監督するものとします。
第14条 準拠法および管轄裁判所
- 本規約は日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします 。
- 本規約に関連して当社と登録企業との間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします 。
第15条 その他
- 本規約のいずれかの条項が、管轄権を有する裁判所によって違法または無効と判断された場合であっても、本規約の残りの条項はなお有効であるものとします 。
- 本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、登録企業および当社は、誠意をもって協議し、解決を図るものとします。